얼마전 밀린 요금을 납부했는데도 당월 요금청구서에 미납요금이 찍혀 있습니다. 왜 그렇죠?
당월 청구서 금액을 확정하고 인쇄하는 기간동안 고객님께서 요금을 납부하셔서 그런일이 발생한것 같습니다.납부수단이 지로 고객인 경우는 당사 콜센터(☎ 1600-0108) 또는 http://www.skbroadband.com/ ☞ 나의브로드밴드 >> 요금조회 >> 요금청구서 관리 >> 청구서재발행 신청 메뉴를 통해 청구서재발행 신청을 하시어 변경된 지로용지로 납부하시면 됩니다.자동이체 고객인 경우는 인출될 때, 이미 납부하신 요금은 제외후 당월 요금만 인출하게 되니 별도의 조치를 취하지 않으셔도 됩니다.