01 Biz ARS 서비스란?
- 자동응답시스템[Automatic Response System] 이리고 하는 ARS는 음성으로 된 각종 정보를 기억장치에 저장하여 전화
발신자가 원하는 정보를 자동으로 전달하는 시스템 입니다.
- 기업에서 일반적으로 이용하는 ARS는 고객또는 거래처에서 전화가 수신 될 경우 그 기업의 제품 홍보, 마케팅 또는 부서
안내의 목적으로 사용하는 서비스 입니다.
■ 장비 없이 ARS 동작 가능
• Biz ARS는 망내 서비스로 별도의 장비 부착없이 사용이 가능 합니다.
■ 편리한 관리운영
• 별도의 엔지니어 방문 없이 멘트적용, 그룹설정, 착신번호 변경이 가능 합니다.
■ 업무효율 향상
• ARS를 통해 담당자에게 직접 전화가 인입되며, 불필요한 교환업무 삭제로 업무효율 극대화 실현이 가능 합니다.
03 Biz ARS 요금안내
구 분 | 이용 요금 | 과금 기준 | 비 고 |
Biz ARS | 5,500원/월 | 그룹당(카테고리 1개) | 기업인터넷전화 서비스 적용 가능 |
1) Biz ARS부가서비스 이용 시 실제 필요한 내선단말기 외 1대의 추가 단말기가 더 소용됩니다.
• 실제 필요수량 10대 ▶ ARS 적용 시 11대 신청
2) ARS 동작 시 1개의 회선이 직접 ARS를 동작하여 지정된 내선번호로 호를 전달하기 때문에 더욱 안정적인 내선 동작이
가능합니다.
■ TTS 음원 및 성우 음성 녹음 비용 (1회성)
구 분 |
이용 요금 |
과금 기준 |
비 고 |
TTS 음원생성[주1] | 무 료 | 최초 1회 생성 | 최대 150자 |
성우녹음 | 22,000원 | 1회 녹음 | 최대 80자 |
55,000원 | 1회 녹음 | 150자 이내 |
275,000원 | 1회 녹음 | 150자 이상 |
1) [주1] TTS 음원은고객사에서 정한 안내 멘트의 문자열을 자동으로 여성음원파일을 생성하는 프로그램에 의해
제작됩니다.
2) TTS 생성 및 성우녹음 중 원하는 형태로 선택하여 음원 제작이 가능하며, 고객사에서 직접 녹음된 음원 적용도
가능합니다.