http://www.sknbiz.com SKnBIZ 장애관련 RSS Feed ko Sat, 18 May 2024 18:31:27 +0900 sk@sknbiz.com http://www.sknbiz.com/insiter.php?design_file=1153.php&article_num=5 클라우드캠 상품은 SK브로드밴드에서 서비스하는 상품이므로,국번없이 1600-0108번으로 전화주시면 해당 지역의 매니저님께서 직접 방문드려조치해 드리고 있습니다. Tue, 27 Aug 2019 16:10:46 +0900 http://www.sknbiz.com/insiter.php?design_file=1153.php&article_num=4 장애 발생으로 인하여, 서비스 이용에 제약이 발생한 경우 아래의 내용 중 하나에 해당하면 할인반환금 없이 해지 하실 수 있습니다.1. 회사의 귀책사유로 인한 월 누적장애시간이 24시간 이상인 경우2. 회사 귀책 사유로 인한 1시간 이상 장애가 월 3회 이상 발생한 경우3. 이용중인 서비스가 최저속도에 미달하여 5일 이상 감면을 받은 경우 Mon, 01 Dec 2014 13:33:03 +0900 http://www.sknbiz.com/insiter.php?design_file=1153.php&article_num=3 SK브로드밴드 콜센터(☎ 1600-0108)로 전화하셔서 문의주시면 기술 전문 상담사통해 장애접수하시면 됩니다. Mon, 01 Dec 2014 13:32:30 +0900 http://www.sknbiz.com/insiter.php?design_file=1153.php&article_num=2 신호상에 문제이거나, 장비(모뎀, 공유기, pc 랜카드)등의 오류로 IP가 생성되지 않는 경우가 발생될 수 있습니다. 이 경우 장비(모뎀, 공유기)의 리셋(전원on/off)을 통하여 정상적인 신호를 공급받아 IP가 정상적으로 할당될 수 있으며, 추가적으로▶WINDOWS XP의 경우① 바탕화면 또는 시작의 ‘내 네트워크 환경’ 아이콘 우 클릭 [ 속성 ] 클릭 → ‘네트워크 연결’ 화면의 ‘로컬 .. Mon, 01 Dec 2014 13:31:54 +0900 http://www.sknbiz.com/insiter.php?design_file=1153.php&article_num=1 일부 방화벽 프로그램의 경우, 해킹으로 인한 접근이 아닌 외부의 특정 IP로 부터 오는 모든 접근에 대해 경고 메세시를 띄우는 경우가 있으며, 라우터 장비 등에서 상태 체크를 위해 신호를 보낼 경우에도 IP 접근으로 간주하여 경고 메세지를 띄우는 경우도 있습니다.그리고 만약 해킹을 목적으로 접근하였을 경우에도 해당 기관에 고객의 신고가 접수된 후 공문을 통해 사용정.. Mon, 01 Dec 2014 13:31:16 +0900